Tu carrito
No hay más artículos en su carritoCONDICIONES DE ENVÍO
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío en España son gratuitos para pedidos superiores a 24,99€, el resto de pedidos tiene un coste de 4,50€
Para el resto de países los gastos se calculan automáticamente en la pantalla de pago.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo estimado de entrega en España es de 10 - 15
días hábiles aprox.
Francia, Alemania, Portugal, Italia, Países
Bajos, Bélgica 15 días hábiles aprox.
Reino Unido Polonia, Finlandia, Luxemburgo 12-18 días hábiles aprox.
Estados Unidos 15-20 días hábiles aprox.
Chequia, Bulgaria, Letonia, Estonia, Lituania, Rusia, Suiza, Hungría, Croacia, Dinamarca, Suecia, Eslovaquia,
Eslovenia 15-20 días hábiles aprox.
Grecia, Rumania 20 días hábiles aprox.
Otros países a consultar.
*Los artículos de la Colección Botines y Obsesion Heels pueden tener un tiempo de entrega superior (5 - 7 días extra) ya que se requiere más tiempo extra de fabricación.
Los zapatos y botines se fabrican bajo pedido y los tiempos de entrega son estimaciones basados en los últimos envíos realizados. Este tiempo puede verse afectado por la alta demanda de pedidos, en campañas de navidad, rebajas, Black Friday, por las compañías logísticas de transporte o por el servicio aduanero de cada país, al cual no nos hacemos responsables de los retrasos que puedan ocurrir por dichas causas. Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos.
El máximo de tiempo para que llegue el producto es de 30 días hábiles para España y 40 días para el resto de países, en caso de no ser así podrás reclamar el reembolso por pedido perdido/no enviado, o solicitar un nuevo envío.
Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 7 - 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido, pudiendo verse afectados por la alta demanda de pedidos, en temporadas de navidad, rebajas, Black Friday.
Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana ni días festivos.
Todos los pedidos se preparan y envían a cualquier parte del mundo desde nuestro almacén en China.
¿Me cobrarán aduanas e impuestos?
Los impuestos están incluidos en el precio del articulo, por lo que no pagarás ningún impuesto adicional al recibir el envío en los países de la UE.
Para los demás países fuera de la UE es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, y los aranceles aduaneros relacionados pueden cobrarse una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. RopaDance no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío o tarifas que pueden ser aplicadas en aduanas por el paquete comprado, por lo que el responsable será el comprador y cliente de RopaDance aportando el valor requerido en la aduana sin poder tramitar devolución.
Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado.
Considere
*Si el comprador no facilita la dirección correcta en el pedido y no nos notifica en las primeras 48h horas del pedido, y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.
*Si el comprador no facilita la dirección correcta en el pedido y aparece entregado, no habrá opción a reembolso y será responsabilidad del comprador asumir los cargos de un nuevo pedido. RopaDance no asume ninguna responsabilidad por errores de dirección.
*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón o vía email y si en X días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se devolverá al remitente.
*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas
RopaDance no tiene el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.
Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros a traves del email [email protected], Whatsapp +34 621090574, o formulario de contacto de la web.
Nuestros productos provienen de China, cualquier diseño utilizado está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia.
*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.